如何應用設計思維設計出用戶喜歡的產品

如何應用設計思維設計出用戶喜歡的產品 馬上咨詢


    艾老師  硅谷創新思維導師

    • 硅谷創新部落(SiVIcamp)創始人兼CEO
    • 創新思維導師和倡導者,硅谷創業者,教育踐行者
    • 前米豆網聯合創始人(獲創新工場天使投資)
    • 斯坦福創新創業企業家“Innova6on and Entrepreneur Cer6ficate”
    • IBM科研中心研究員
    • 美國再生能源國家實驗室研究員,博士后
    • 美國愛默蕾大學博士
    • 斯坦福大學設計學院教育地圖網絡中創意思維提供方之一
    • 創新提案“Spin a Wheel” 入選美國第一夫人米歇爾 奧巴馬倡導項
    • 目“college readiness”
    • 硅谷高科技創業俱樂部Cuckoo’s Nest 會員
    • 致力于21世紀創新人才培養教育項目的開發和推廣


    課程簡介

    系統介紹斯坦福設計學院設計思維理論,詳細拆解設計思維五步方法和流程。通過動手演練,學習使用設計思維的方法和工具來深入了解、分析用戶真正的需求。

    目標收益

    學會同情、深度用戶訪談,挖掘用戶需求,找出真正的問題所在,通過頭腦風暴、快速原型、不斷修正迭代,設計出用戶需要的產品或服務。掌握設計思維方法和工具,學會如何把握市場動態和發展方向,應對市場變化。

    課程大綱

    理念篇--創新思維是以人為本的創新方法
    第一節:創新就是要打破僵化思維
    1、跳到盒子外面思考
    思維游戲1:1、2、3的游戲
    思維游戲2:1分鐘的游戲
    互動練習1:做好“三件事”
    2、MRI改進案例,引出設計思維定義

    第二節:創新思維和斯坦福大學設計學院密不可分
    1、創新思維由來已久
    1.1 斯坦福大學設計學院引領創新潮流
    1.2 克服挑戰,為失敗而歡呼

    第二章 方法篇--創新思維要做到共情、界定需求、頭腦風暴、產品原型、測試五步
    第一節:建立共情關系
    1、why: 發現對方明示和隱喻的需求才能有的放矢
    2、what:與對方情感、思想、態度等多方面的共情
    3、how: 遵循共情的原則和步驟
    Yes but/yes and 方法
    提問/傾聽/記錄的方法
    互動練習2:與小組伙伴互動采訪,了解對方痛點和面臨的問題
    互動練習3:學習深度采訪,深挖對方的感受,場景細節,獲取深層次信息

    第二節:界定用戶需求
    1、運用同理心地圖識別對方已有的需求
    案例解析1:用戶認為自己的需求是不是他們真正的需求?
    互動練習4:分析自己的采訪對象,總結出對方真正的需求
    2、需求的萬能公式

    第三節:進行頭腦風暴
    1、頭腦風暴法-Brainstorming
    2、頭腦風暴法演進(一)----名義群體法
    3、頭腦風暴法演進(二)----循環思維法
    4、分散到集中
    案例解析2:演示頭腦風暴的正確使用方法
    互動練習5:用頭腦風暴方法為自己的采訪對象找出解決方案

    第四節:設計產品原型
    1、低成本產品原型降低試錯成本
    案例解析3:人力飛機產品原型案例分析
    2、設計原型來驗證假設
    2.1 動手帶動動腦
    2.2 避開產品原型常見誤區
    互動練習6:小組合作,針對界定的用戶需求做出產品原型,或者解決方案

    第五節:測試和獲取反饋
    1、識別用戶測試常見誤區
    2、與用戶建立深層次關聯
    3、在用戶反饋基礎上升級產品2.0
    互動練習7:讓自己的用戶測試產品原型,給出反饋和改進意見
    綜合練習4:用戶測試產品原型,記錄用戶反饋
    第三章 拓展篇-- 從企業的制度和文化入手,實現持續創新
    第一節:創新要有制度和文化保障
    文化讓創新落地

    第二節:創新需要持續改善
    持續改善創新工具


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