復雜外包項目管理

復雜外包項目管理 馬上咨詢


    郭致星  教授、知名實戰派項目管理專家

    • 資深項目經理、工信部高級項目經理、CSERM、PMP。
    • 高技術研究發展計劃(863計劃)、重點基礎研究發展計劃(973計劃)、重點專項項目風險管理專家,國家重點工程項目管理專家組成員。
    • 20余年研發、總承包和國內大型工程的管理、咨詢和培訓經驗,主持項目涉及航天、電子、互聯網等多個領域。
    • 出版專著多部,代表作品有“項目管理實踐三法”系列之《技法:提升績效與改進過程》、《管法:從硬功夫到軟實力》、《心法:頂級項目經理的修煉之路》。

    培訓收益

    解在組織內,大項目代表了其為了實現戰略目標而正在實施的項目群、項目和其他工作的集合。實質上,大項目遵循了組織的優先次序、投資和資源分配。所以,大項目管理是對一個或更多的組合的集中管理,以達到具體的戰略業務目標。通過課程學習,可以達到但不限于如下目標:

    1. 大項目管理作為組織結構和戰略組成部分的角色;
    2. 大項目管理如何能改善公司治理的實施和維護;
    3. 通過大項目管理進行運營的理順;
    4. 大項目、項目群和項目這三個層面經理之間的互動;
    5. 設計和實施衡量方法來展示和提高投資回報;
    6. 大項目管理報告及其如何能幫助組織的項目群和項目;
    7. 為您分享頂級專家大型項目管理經驗和外包管控的心得、技巧。

    培訓特色

    1.理論與實踐相結合、案例分析與行業應用穿插進行;

    2.專家精彩內容解析、學員專題討論、分組研究;

    3.通過全面知識理解、專題技能演示和實踐引導學員掌握課程內容。

    強調互動式教學、強化團隊討論,力爭每一個學員在課程中都有上臺發言的機會,將有超過50% - 70% 的時間用于討論、練習及游戲(具體比例可視學員的情況進行調整)。但這一做法需要學員的積極參與,盡可能地將實際項目中地各種問題拿出來討論,這要求學員前期做一定地準備工作。

    課程大綱

    第一天
    上午:
    大型組織項目管理模式

    1. 項目集與項目組合管理基本概念

    • 什么是項目集?
    • 區分項目集、項目組合、項目
    • 項目集中各子項目的信息流轉
    • 大型組織為什么要使用項目集管理
    • 案例討論:X跨國公司“從項目到項目集”

    2. 投資項目管理

    • 戰略管理和投資規劃
    • 戰略投資項目的生命周期
    • 戰略投資項目特征與分類
    • 項目預算和責任成本管理
    • 項目滾動排期
    • 項目交付模式規劃
    • 項目溝通結構
    • 項目資源結構規劃
    • 項目采購和合同管理
    項目投資回報管理

    下午:
    大型組織項目管理機制

    3. 投資項目治理機制

    • 矩陣式項目管理機制
    • 項目管理委員會
    • 投資預算決策
    • 投資價值評估
    • 變更管理
    • 合規管理
    • 激勵機制

    4. 項目管理制度

    • 項目管理委員會章程
    • 集團化項目管理標準
    • 項目管理體系
    • 項目績效管理標準
    • 崗位職責矩陣

    5. 相關方法論

    • IT治理
    • 企業架構
    • 集成化產品研發管理
    項目管理
    第二天
    上午:

    IT項目組合戰略規劃(一)

    6. IT戰略與IT執行力

    • IT戰略規劃
    • 信息化頂層架構
    • IT戰略執行力
    • IT投資組合管理
    • IT價值評估

    7. IT 項目組合管理

    • IT需求管理
    • IT項目投資組合管理
    • IT項目的資源配置結構
    • IT項目的成本結構和定價模型
    • IT項目的估算
    • IT項目的量化過程管理
    • IT項目進度和任務管理
    • IT 外包管理
    • IT平臺化和資源復用機制
    • IT項目后評估
    • IT項目溝通管理
    IT人力資源管理

    下午:

    IT項目組合戰略規劃(二)

    8. IT項目交付模式設計

    • 方案研發項目交付模式
    • 軟件研發項目交付模式
    • 軟件測試項目交付模式
    • 系統集成項目交付模式
    • IT運維項目交付模式
    • IT咨詢項目交付模式
    • 統一交付模式(DevOps)

    9.  大型項目的常見管理問題與挑戰探討

    • 關鍵目標與責任管理
    • 合作伙伴和干系人關系管理
    • 解決方案與能力結構管理
    • 文化與變革管理
    • 可用資源與項目范圍管理
    其他
    第三天
    上午:

    IT外包戰略規劃(一)

    10. 中國外包服務的發展演進歷史

    • 國內IT外包服務業務的發展歷程
    • 國內外常見IT外包服務的類型和管理模式
    • 國內外IT外包服務的能力差異性分析
    • 宏觀經濟和社會環境對外包服務的影響
    • 中國企業未來外包管理的模式預測

    11. 外包戰略管理

    • 市場與競爭戰略
    • 經濟管理戰略
    • 能力互補戰略
    • 產業資源整合戰略
    戰略合作伙伴

    IT外包戰略規劃(二)

    12. IT外包項目采購與合同管理

    • IT外包需求管理
    • IT外包決策和采購管理
    • IT外包選型和商務合同管理
    • IT外包治理模式
    • IT外包項目組合管理
    • IT外包績效管理
    合作伙伴關系管理

    下午:

    IT外包戰略規劃(三)

    13. 供應商和外包合作伙伴管理

    • 外包供應商服務能力提升路徑
    • 外包供應商服務評估維度
    • 外包供應商利益保障
    • 外包供應商績效管理
    • 外包供應商定價管理
    其他

    IT軟件外包管理模式

    14. 軟件外包管理模式

    • 常見軟件外包分類
    • 軟件外包管理過程
    • 軟件外包風險管理策略
    • 軟件外包績效管理
    軟件外包定價管理

    IT運營外包管理策略

    15. IT運營外包管理策略

    • 常見IT運營外包分類
    • BO管理策略和量化指標
    • AO管理策略和量化指標
    IO管理策略和量化指標


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