TOB 產品數據運營體系

TOB 產品數據運營體系 馬上咨詢


    劉老師  阿里云(戰略合作) 高級產品總監/產品專家

    阿里云戰略合作CPO(首席產品管),高級產品總監/全棧產品專家。擁有12年以上互聯網IT及互聯網金融平臺系統設計研發運營經驗,曾主導負責超過10個銀行和上市集團多個電商/互金核心產品項目的設計研發,曾主導建設汽車金融領域供應鏈金融管控系統、珠江啤酒集團新零售金融平臺規劃設計、平安銀行金融商城及大數據平臺設計研發、中國銀行互聯網金融產品及開放平臺產品研發運營、建設銀行綜合金融服務平臺規劃設計及研發、蘭州銀行社區金融及供應鏈金融平臺產品設計研發等眾多互聯網平臺項目建設。在互聯網IT/創新金融,互聯網+傳統行業轉型實戰領域具有一定的影響力,尤其是豐富落地的實操經驗。 

    課程簡介

    近些年,隨著大數據的不斷普及和應用,各類數據產品也層出不窮?,F階段,關于C端產品的設計、運營理論已逐漸完善,然而B端產品的運營方法,尤其是B端數據產品的運營方法甚少。本課程是老師結合自己多年的實踐經驗,總結沉淀而成。不僅有完善的方法論,同時也有與之相符的實戰案例加以詮釋,相信這樣一門課程對從事B端運營相關的朋友有很大的啟發。

    目標收益

    1、了解TO B 產品數據運營目標、定位
    2、學習TO B 企業數據運營存在問題及診斷
    3、學會TO B 企業數據運營通用方法、分析策略
    4、學習TO B 產品數據精細化運營指標策略
    5、學習數據運營體系搭建,并了解企業產品的應用

    培訓對象

    3年以上的產品經理、運營人員

    課程大綱

    一、TO B 產品數據運營目標、定位及價值
    1、TO B 產品數據運營目標、定位
    2、TO B 企業數據運營存在問題及診斷
    3、TO B 企業數據運營通用方法、分析策略
    A:TO B 產品數據運營流程路徑
    B:TO B 產品數據運營分析目標,與其他運營關聯性
    C:TO B 產品數據運營分析工具、數據圖視
    4、TO B 產品數據精細化運營指標策略

    案例剖析 1:(順豐 TOB 神瞳產品數據運營)
    1、目前產品在運營中存在的問題
    2、TO B 產品建立數據運營的體系方法
    3、門店選址及路線規劃數據運營應用策略
    4、數據分析指標設計對場景應用的策略

    案例剖析 2:(物聯網企業 SAAS 產品)
    1、TOB 產品定位、目標及業務策略
    2、TOB 產品數據運營職責及業務價值
    3、產品數據運營中出現問題及業務場景應用
    4、數據運營分析策略及維度指標體系設計實踐
    二、 數據運營體系搭建及企業產品應用
    1、TO B 數據運營整體思路,主線和路徑
    2、TO B 數據運營在產品不同階段指標定義策略
    3、TO B 數據運營指標體系設計及維度拆分
    A:數據運營指標維度設計(用戶行為分析、經營數據分析、營銷數據分析)
    B:產品運營階段數據指標設計分析
    4、TO B 數據運營數據采集/數據分析策略
    1)TO B 產品數據運營采集指標
    2)TO B 產品數據運營分析工具方法(漏斗分析模型、用戶留存分析、用戶分群
    篩選、A/B 測試分析)
    3)TO B 產品數據運營中 AARRR 模型實踐及關鍵點
    4)數據運營中數據采集、數據統計分析、數據維度、數據報表應用策略
    5)數據運營在活動中的實踐方法,如何提升活動效果
    6)數據運營與其他客戶/渠道/營銷運營的關系,以及帶來的效果提升
    5、TO B 產品數據運營圖視化
    1)TOB 產品數據可視化工具及展示
    2)TO B 產品數據可視化圖表變化趨勢分析
    3)依據分析結果設計優化改進方案
    6、TO B 產品數據運營指標預警及策略
    1)設定不同業務場景指標的風險提示預警
    2)對應不同指標制定匹配的運營改進策略方案
    3)改進策略方案關鍵路徑埋點及數據監控
    4)跟蹤分析改進前后的數據差異并作出修正

    案例剖析 3:(企業辦公今目標)
    以運營方法和策略來演練具體案例,加深對 TOB 產品運營策略的理解,沉淀到工
    作中。
    1、今目標產品數據化運營目標及定位
    2、今目標數據分析采集指標
    3、數據分析提升產品續費率及產品轉化率
    4、數據運營策略在今目標產品中應用

    案例剖析 4:(企業 HR 人力資源產品北森云)
    1、北森云產品數據運營目的、定位
    2、北森云數據運營體系建設實踐
    3、數據運營應用到業務場景中做哪些工作
    4、數據采集、指標體系設計、數據分析、策略制定應用
    三、國外知名 TOB 產品 salesforce 運營案例
    1、salesforce 產品定位及發展策略
    2、TOB 產品在前期的服務模型構建及應用價值
    3、salesforce 產品續約模型應用實踐及階段策略
    4、客戶成功策略對 salesforce 中后期業務發展的影響及應用效果

    其他


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